幸福资讯

影楼门市如何与竞争对手做比较

发布日期:2012-02-19作者:影楼后期产品 新力画业 点击量:3965

19Feb

都说同行是冤家,影楼门市销售在介绍自己的产品时,有时会牵入到顾客提到的其它影楼,这样就会出现对比的现象,但出口诋毁别家影楼提高自己并非上策,怎样给影楼客户更好的推销及介绍自己的产品,并能避开“诋毁”的语言呢?下文所说的几点供影楼朋友们参考。

    一、不贬低对手

    1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。

    2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

    3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

    二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

    俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

    三、USP独特卖点

    独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。

    服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

    答案:你的服务能让客户感动

    服务=关心关心就是服务

    可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

    四、让客户感动的三种服务:

    1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

    2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

    3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

    五、服务的三个层次:

    1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

    2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

    3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果

六、服务的重要信念:

    1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

    2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

    七、结论:

    一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

    一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……

    任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!

 


 

友情链接:摄影论坛  ZOL摄影论坛 PChome数码论坛 摄雅摄影网 布兰卡摄影网 迪派摄影网 婚嫁论坛 京内论坛 蜂鸟图库 成都摄影论坛 北京婚纱摄影 恩爱结婚网 滑雪网 中摄影网 幸福婚嫁论坛 西安摄影网 天津婚纱摄影 上海婚纱摄影 草摄网 婚礼妈妈 奢侈品论坛 福州数码摄影 安庆论坛 人像摄影 舞蹈论坛 西安论坛 中国摄像网 北京论坛 青岛搜房网 数码摄影论坛 婚纱摄影论坛 小清新 文游台论坛 湖北社区 龙摄影网 女性论坛 婚纱照 摄苑摄影论坛 燕郊 天极网数码 新浪数码部落 艺术字体设计 上海婚宴酒店 古玩论坛 孕妇照 艺流培训 婚庆公司加盟 西安婚纱摄影 网易数码相机 武当摄影网 新摄影网 摄派论坛 PChome数码相机 徐州婚纱摄影 长沙婚纱摄影 婚纱摄影 hao123 新力画业

 

友情连接:金夫人商城网